Customer Service

マックガードロックコントロールセンターについて

マックガードロックコントロールセンターでは、日本、アジア、オセアニアの地域において、以下のようなサービスをお客様にご提供しております。

スペアキーの再発行

マックガードロックコントロールセンターでは製品に付属しているキーアダプター（取外し工具）を紛失した場合にスペアキーの再発行を承っております。
再発行手続きには製品付属のキーコードラベルまたはキーパターン部の型取り、およびご注文書類一式が必要です。
スペアキー再発行についての詳細

ユーザー登録サービス

スペアキーご注文の際に必要なキーコードを、お客様の情報とともに登録するサービスです。
万が一キーアダプターとキーコードの両方を紛失した場合でも、ユーザー登録がお済みであれば速やかにスペアキーの再発行が可能となります。（一部サービス対象外の製品がございます）
ユーザー登録サービスについての詳細はコチラ

スペアパーツの単品販売

ホイールロックナット本体や付属のワッシャーなど、ご使用中に紛失してしまった場合は、単品でのご注文を承っております。
詳しくはマックガードロックコントロールセンターまでお問い合わせ下さい。
（マックガードブランドで販売されているホイールロック製品に限ります。自動車メーカー様などでお取扱い頂いているOEMのホイールロックや、ナンバープレートロック・ナビゲーションロック全製品については実施しておりません）

お問い合わせ先

マックガードロックコントロールセンター
〒330-0081 埼玉県さいたま市中央区新都心5-2　ポルト小池ビル7F
電話：048-600-6070（9:00〜16:00　土日祝日を除く）
FAX：048-601-2090
E-mail： info.japan@mcgard.jp